politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 23 mars 2025

Chez JoCrafter, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons
Lorsque vous passez une commande sur JoCrafter, nous collectons les informations suivantes :

• Nom

• Adresse email

• adresse de livraison

• adresse de facturation

• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des prestataires de paiement tiers)

• Détails de personnalisation (le cas échéant)
  

2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Traitement et exécution de votre commande

• Personnalisation des produits selon votre demande

• Fournir un support client

• Communiquer les mises à jour des commandes et les informations de suivi

• Améliorer nos services et l'expérience de notre site Web
  

3. Partage et sécurité des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Vos informations sont uniquement partagées avec des prestataires de services de confiance nécessaires à l'exécution des commandes, tels que les processeurs de paiement et les transporteurs.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à préserver la confidentialité des informations de votre compte.

4. Vos droits et vos choix
Vous avez le droit de :

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles

• Désactiver les communications non essentielles

• Demandez des informations sur la façon dont vos données sont utilisées

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à sales.support@jocrafter.com.

5. Cookies et technologies de suivi
JoCrafter peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site web et l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

7. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
sales.support@jocrafter.com

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