politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/08/2023

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment JoCrafter (« nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, situé à l'adresse www.jocrafter.com ( le site Web"). Cette politique est conçue pour se conformer aux lois et réglementations sur la confidentialité au Canada, aux États-Unis et en Europe, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).

Veuillez prendre un moment pour lire attentivement cette politique pour comprendre vos droits concernant vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations, notamment :

1.1 Informations personnelles

Informations de contact : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
Informations sur le compte : si vous créez un compte sur notre site Web, nous pouvons collecter votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres détails de compte.
Informations de paiement : si vous effectuez des achats sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations de carte de paiement ou d'autres informations financières.
Communications : toute correspondance ou communication entre vous et nous.

1.2 Informations non personnelles

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, notamment :

Données d'utilisation : informations sur vos interactions avec notre site Web, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site Web et d'autres statistiques d'utilisation.
Informations sur l'appareil : détails sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, tels que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Fournir des services : pour répondre à vos demandes, traiter les transactions et fournir un support client.
Améliorer nos services : pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site Web.
Marketing et communications : pour vous envoyer du matériel promotionnel, des mises à jour et d'autres communications lorsque vous avez consenti à une telle communication. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :

Fournisseurs de services : prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir.
Conformité juridique : lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits, ou en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une enquête gouvernementale.

4. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles.
Correction : Vous pouvez demander des corrections à des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des limitations légales.
Portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré.
Désinscription : vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

5. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

E-mail JoCrafter :sales.support@jocrafter.com

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de « Dernière mise à jour » en haut de la politique sera révisée.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.